7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством — Роберта Чински Мэтьюсон
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры…