Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности — Нил Рекхэм, Джон Винсентис
Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали…
