Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям — Джей Бэр, Дэниел Лемин
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов. Как вам начать разговор…
