
Чтец: не указано
Чтец: не указано
Когда в современном мире мы слышим термины «инвестор», «инвестиция», то возникают устойчивые ассоциации с крупным бизнесом и миллиардными оборотами. И, напротив, редко можно услышать об инвестиционном портфеле в контексте среднего и мелкого предпринимательства….
Решение сложных задач, внедрение изменений, инновации и конкуренция в динамично меняющейся деловой среде требуют смены управленческих подходов. Для успешного развития в эпоху экономики знаний практически любой компании приходится создавать постоянные или временные команды…
В игровой индустрии уже долгое время существует миф о том, что игры выходят недоделанными, незаконченными и с кучей ошибок по вине маркетологов. И что гейм-дизайнеры – это люди, которые делали бы прекрасные и…
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его в своем бестселлере «Искренняя лояльность». С тех пор…
Реальность как она есть и наши представления о ней – разные вещи. Именно поэтому нам частенько свойственно попадать впросак, переоценивая свои возможности, цепляясь за предубеждения, слишком доверяя мнению других. Мыслить ясно – это…
Обратная связь, или фидбэк, – одна из важнейших составляющих общения между людьми. В то же время именно здесь кроется очень много недопонимания, разочарования, раздражения и других далеко не самых приятных эмоций и ощущений. И…