Чтец: Андрей Курпатов
Чтец: Андрей Курпатов
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его в своем бестселлере «Искренняя лояльность». С тех пор…
Известный нейрохирург, который регулярно проводит сложные операции и знает мозг изнутри, рассказывает о последних научных открытиях и дает советы, которые помогут улучшить его работу. Рахул Джандиал – известный нейрохирург, MD, PhD, доцент в…
Вкладываете в бизнес время, деньги и силы, но не получаете достойной отдачи? Скорее всего, вы верите в бухгалтерскую формулу «продажи – затраты = прибыль». Увы, эта формула не работает. «Сначала заплатите себе, потом…
Внешне валютный курс представляется участникам обмена как коэффициент пересчета одной валюты в другую, определяемый соотношением спроса и предложения на валютном рынке. Однако стоимостной основой валютного курса является покупательная способность валют, выражающая средние национальные…
В публикации вниманию читателя представлен теоретический материал для высшей школы – финансово-экономических ВУЗов по предмету «Финансовый менеджмент». В ней в лаконичной форме и доступно изложена тема: «Слияния и поглощения компаний», раскрыты основные положения…
Хотите сдавать жильё, но нет опыта. Эта книга для вас! Возможно ли сдать жильё удачно без посредников, чтобы не было простоев, по цене выше среднего, чтобы жильцы были адекватными, платёжеспособными, без вредных привычек…