Содержание: 1. Предисловие 2. Глава 1. Профессионализм в деловой коммуникации 3. Глава 2. Привычка или навык? 4. Глава 3. Матрёшки 5. Глава 4. Умение учиться 6. Глава 5. Приоритеты в деловой коммуникации 7. Глава 6. Принципы «Психологии влияния» по Р.Чалдини 8. Глава 7. Любопытство в деловой коммуникации 9. Глава 8. Цикл установления доверия
Чтец: Андрей Ващенко
Неживой язык и сокращения, понятные лишь специалистам, не работают в среде интернета и социальных сетей. Поэтому «бизнес для бизнеса (B2B) и „бизнес для потребителя“ (B2C) – это вчерашний день. Сегодняшняя реальность – это…
Наш эксперт Лариса Плотницкая – преподаватель Русской Школы Управления, финансовый консультант, автор системы управления финансами «Плотли» – расскажет о книге Владимира Савчука, которая поможет вам правильно выстроить стратегию финансового развития компании. «Многие собственники…
О Китае Генри Киссинджер, бывший советник по национальной безопасности США, судит по нескольким поколениям китайских лидеров, с которыми он был лично знаком. Именно он – тот человек, который в 1971 году открыл новую…
Быть избранным на должность, по классификации Джона Максвелла, – значит попасть на первый из пяти уровней лидерства. Так вы обретете положение. Чтобы подняться выше, придется инвестировать в отношения с людьми, научиться их вдохновлять. Дальше…
Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и…
Содержание: 01. Глава первая. Автоматическая реакция 02. Глава вторая. Аттракторы в автоматической реакции 03. Глава третья. Принцип социального доказательства 04. Глава четвёртая. Стремление к последовательности 05. Глава пятая. Принцип последовательности на практике 06….
