Чтец: не указано
Похожие записи
Ключевые идеи книги: Думай и богатей. Наполеон Хилл — Smart Reading
Бестселлер «Думай и богатей» называют дедушкой мотивационной литературы. Впервые книга была опубликована в 1937 году. В ней собраны истории восхождения Эндрю Карнеги, Томаса Эдисона, Генри Форда и других миллионеров того поколения. В чем…
Больше чем руководитель. 30 советов-вызовов для эффективного управления — Скотт Джеффри Миллер
Книга для лидеров, которые хотят вести за собой команду. 30 практических советов, как научиться управлять собой, вдохновлять других и получать высокие результаты. Чтец: Олег Булгак
Человек, управляющий доверием. Часть 5 — Андрей Ващенко
Содержание: 1. Глава 35. Бизнес-процессы 2. Глава 36. Примеры различных бизнес-процессов 3. Глава 37. Российская специфика бизнес-процессов. Советы 4. Глава 38. Психология влияния в бизнес-процессах 5. Глава 39. Конкуренция в бизнес-процессах 6. Глава…
Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн — Smart Reading
Однажды группа врачей приехала для обмена опытом в необычную больницу. На входе их вежливо поприветствовал человек в цилиндре. Вестибюль напоминал холл пятизвездочного отеля, сотрудники были улыбчивыми и вежливыми и общались с руководством как…
На колесах, но без жилья. Рациональный образ жизни в Москве с точки зрения финансиста — Елена Чиркова
Средний немец, работавший всю жизнь, может позволить себе на пенсии снимать жилье в крупном городе Германии. Среднему москвичу, работавшему всю жизнь, это не по карману. Многие из последних сил пытаются купить квартиру и…
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер — Smart Reading
Согласно Джанелл Барлоу, жалобу нужно воспринимать позитивно. Жалуясь, клиент на самом деле сообщает о своем желании и дальше пользоваться услугами организации. В руках опытного маркетолога жалоба – это подарок. Это сигнал для руководства…
