Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит автором за него, что в свою очередь дает идеальное и полное погружение в мир клиента и поможет вам вывести свой бизнес на новый уровень! Будь ближе, стань глазами своего клиента!
Чтец: Татьяна Монина
История села которое пережило и царя, и советскую власть, и перестройку, и распад СССР, а сейчас находится на грани исчезновения… Чтец: Авточтец
Величайший японский писатель Юкио Мисима прожил всего 45 лет, но за свою недолгую жизнь успел создать невероятно много: более тридцати романов, многие из которых были экранизированы еще до гибели писателя; несколько пьес, с…
В волшебной стране Битов и Байтов Лина и Коди находят загадочную книгу Кода, начиная приключение, полное загадок и программирования. Друзья преодолевают лес Программных Ошибок, плато Логических Циклов, учатся у Мудрой Функции и решают…
Если человека не научили любить и принимать себя, он быстро теряет уверенность в своей уникальности. Тане с детства говорили, что у нее самая обыкновенная и непримечательная внешность. В школе она каждый день мирилась…
Еще вчера я был русским аристократом, руководил техно-магическим проектом в военной лаборатории. Сегодня я очнулся в Индии, в теле какого-то мелкого слабака из древнего рода Раджат. Этот род уже почти уничтожен, и я…
Чтец: Авточтец
