
Чтец: не указано
Чтец: не указано
Содержание: 1. Введение. Общие понятия 2. Опасные прозвища 3. Зарождение потребительского экстремизма 4. «Игра престолов»: Белые Ходоки 5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка» 6. Особенности защиты прав потребителей 7. «Отлоялить» клиента 8. Чёрный…
Книга Эдварда Чанселора «Каждый за себя, а проигравших – к черту» – это оригинальная, сложная история биржевых операций с XVII века до наших дней. Как видно, дух спекуляции за последние пятьсот лет претерпел…
Мир неидеален, несправедлив, непредсказуем… Каждый из нас чувствует это на своей шкуре: потери, болезни, измены, крушение надежд, страх… Путь человека сложен, зависит от обстоятельств и удачи. Что же делать? Плыть по течению? Сдаться…
Весь опыт компании Nokia в одной книге. Путешествие от крошечной бумажной фабрики до техногиганта, совершившего революцию на рынке мобильных телефонов. Узнайте, как оставаться в тренде, развивать продукт в темпе со временем и сделать…
Поешьте семечек или орешков перед выступлением и ни в коем случае не пейте чая или воды! Поверили? Очень зря. Слушайте эту лекцию профессионального тренера по технике речи Ксении Черновой – и вы узнаете,…
Конфликты преследуют нас в самых разных жизненных ситуациях. Но всегда наиболее проблемными и трудно разрешаемыми считались конфликтные ситуации, которые возникают на работе и в семье. Рабочие конфликты влияют на общую атмосферу в коллективе,…